Assistenza tecnica

Interveniamo rapidamente per mantenere i tuoi mezzi efficienti e ridurre i fermi operativi.

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Serve assistenza urgente?

Il nostro servizio assistenza è organizzato per intervenire
con rapidità ed efficienza quando si verifica un problema.

Chiamaci

Gestione immediata della chiamata

Quando ci contatti, i nostri operatori prendono in carico la richiesta e la indirizzano subito al tecnico incaricato.

Attivazione simultanea del magazzino ricambi

In parallelo, attiviamo il magazzino ricambi per avere subito a disposizione i componenti necessari.

Accesso allo storico del mezzo

Grazie al nostro gestionale interno, i tecnici accedono in tempo reale allo storico del carrello e alle informazioni utili per individuare rapidamente il problema.

Intervento strutturato e mirato

Arriviamo sull’intervento con tutte le informazioni necessarie, per ridurre i tempi e aumentare l’efficacia della riparazione.

Manutenzione programmata

Con una manutenzione regolare è possibile prevenire i tempi di
inattività e ridurre i costi di riparazione.

Perché è importante

Individuiamo rapidamente componenti danneggiati
Interveniamo prima che il problema diventi più grave
Evitiamo costi elevati legati a danni estesi

I vantaggi per la tua attività

Aumentare la produttività
Lavorare in sicurezza
Mantenere alte le prestazioni dei mezzi
Rispettare gli obblighi normativi

Valutiamo ogni situazione e costruiamo un programma di manutenzione
adatto al tuo utilizzo e alla tua operatività.

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ASEC & STEP
Standard e metodo Toyota

ASEC e STEP sono i nostri percorsi di accreditamento a livello europeo, parte integrante del Toyota Service Concept.
Ci permettono di lavorare secondo standard strutturati e migliorare continuamente il servizio.

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Informazioni in tempo reale

I nostri tecnici hanno accesso online a tutte le informazioni necessarie per l’intervento, garantendo rapidità e qualità del service.

Accreditamento

Grazie ai programmi STEP e ASEC, operiamo secondo standard definiti e riconosciuti a livello Toyota.

KAIZEN - Miglioramento continuo

Seguiamo una logica di miglioramento continuo: lavoriamo ogni giorno per rendere il servizio più efficiente e affidabile.

Tecnici preparati, interventi in sicurezza

I nostri tecnici sono formati per effettuare tutte le operazioni di service in condizioni di sicurezza, nel rispetto dell’ambiente e secondo standard qualitativi elevati. Nulla viene lasciato al caso: l’organizzazione interna è parte fondamentale del nostro modo di lavorare e ci permette di ottenere risultati concreti nel minor tempo possibile.

Formazione e miglioramento continuo

Partecipiamo regolarmente ai programmi di formazione specializzati STEP, che ci permettono di migliorare il servizio e rispondere in modo sempre più tempestivo ed efficace. Il nostro obiettivo è uno: continuare a migliorare.

L’obiettivo del nostro lavoro

RIDURRE GLI SPRECHI PER RIDURRE I COSTI OPERATIVI.

Inviaci la tua richiesta

Ti rispondiamo in modo chiaro e mirato,
partendo da quello che ci racconti.

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